O trabalho para muitos é considerado algo de imenso sacrifício e desagradável, porem o trabalho é uma fonte que fornece realização profissional, socialização, bem estar e aprendizado. O local de trabalho deve ser algo prazeroso e a empresa que deseja aumentar sua produtividade tem como obrigação proporcionar um ambiente onde o funcionário sinta-se motivado a buscar o seu crescimento profissional e que sua atividade rotineira se torne prazerosa. A falta de qualidade de vida no trabalho e até mesmo relacionada à vida pessoal do trabalhador pode causar o ABSENTEÍSMO e outro fenômeno, que muitos não tem conhecimento, o PRESENTEÍSMO.

O ABSENTEISMO é definido como: O não cumprimento por parte do funcionário de sua jornada completa de trabalho. As causas previstas são: Direitos dos trabalhadores, inseridos em acordos coletivos, férias, folgas e feriados que permitem o planejamento com antecedência. E as não previstas, estas caracterizando efetivamente o absenteísmo, e são exemplos: Faltas injustificadas, licenças médicas, acidentes de trabalho, transtornos psicológicos como depressão, estresse, dificuldades de transporte, desmotivação e também por dependência química, por exemplo: Tabagismo e alcoolismo.
Por estes motivos, muitas empresas adotam medidas preventivas na questão de saúde de seus funcionários e familiares, assim como melhorias dos locais de trabalho com investimentos em segurança de máquinas e equipamentos. Proporcionar ambientes ergonomicamente mais adequados e incentivos à prática de esportes, por exemplo, para uma melhor integração entre seus colaboradores.

O PRESENTEISMO tem por definição: Estar presente fisicamente ao trabalho, porem ausente mental e emocionalmente, prejudicando assim o andamento do trabalho.
Estes trabalhadores não faltam ao trabalho, incentivados por programas como: Participações nos resultados da empresa e prêmios por assiduidade, mesmo apresentando problemas de saúde, depressão e problemas familiares, por exemplo. Tendo a empresa como prejuízo queda de produtividade, desmotivação dos demais trabalhadores e aumento do risco de acidentes.
No passado acreditava-se que a perda de produtividade estava ligada somente a falta ao trabalho pelo empregado, porem sabe-se atualmente que isso acontece também quando se comparece ao trabalho com algum problema seja de saúde ou emocional. Sendo que a maior parte das empresas não mensura e nem demonstram preocupação com este problema.